1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi sulla scrittura di memorie. Ecco cosa potremmo richiedere:

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi educativi che hai richiesto
• Consenso esplicito: per attività di marketing e comunicazioni promozionali
• Obblighi legali: per adempiere a obblighi fiscali e amministrativi
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per scopi specifici e legittimi:

Servizi Educativi

Gestiamo le tue informazioni per organizzare i corsi di scrittura memorialistica, fornire materiali didattici, offrire feedback personalizzato sui tuoi elaborati e monitorare i progressi nel percorso educativo.

Comunicazioni e Supporto

Ti contattiamo per inviarti aggiornamenti sui corsi, rispondere alle tue domande, fornire assistenza tecnica e informarti su nuove opportunità formative che potrebbero interessarti.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo i dati aggregati per comprendere come gli studenti utilizzano la piattaforma, identificare aree di miglioramento e sviluppare nuovi contenuti educativi più efficaci.

5. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci:

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati del corso: conservati per la durata del corso e fino a 2 anni dopo il completamento per finalità di supporto post-corso
• Dati contrattuali: conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali e contabili italiani
• Contenuti creativi: cancellati automaticamente 6 mesi dopo la conclusione del corso, salvo tua esplicita richiesta di conservazione
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi senza interazioni
• Cookie e dati di navigazione: conservati secondo le tempistiche specificate nella nostra Cookie Policy

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

7. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Possiamo condividere informazioni solo nelle seguenti circostanze specifiche:

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori terzi selezionati che ci aiutano a gestire la piattaforma educativa, elaborare pagamenti e fornire supporto tecnico. Questi partner hanno accesso limitato ai dati necessari per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da accordi di riservatezza rigidi.

Obblighi Legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di pontheraviq, degli utenti o del pubblico.

Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti alla nuova entità, che continuerebbe a rispettare i termini di questa informativa.

8. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Sistemi di backup automatici giornalieri con archiviazione sicura
• Controlli di accesso rigorosi con autenticazione a più fattori per il personale
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette
• Formazione regolare del personale sulle pratiche di sicurezza e privacy
• Revisioni periodiche delle misure di sicurezza e aggiornamenti dei protocolli

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Ti invitiamo a utilizzare password complesse e a non condividerle con altri.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci permettono di riconoscere il tuo browser e ricordare determinate informazioni.

Tipi di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici necessari: essenziali per il funzionamento del sito, permettono la navigazione e l'accesso alle aree riservate
• Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte e impostazioni personali per offrirti un'esperienza personalizzata
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito per migliorare le funzionalità

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso esplicito dei genitori o tutori legali. Se scopriamo di aver raccolto involontariamente informazioni da un minore, provvederemo immediatamente a cancellarle dai nostri sistemi.

11. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nelle normative applicabili. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso visibile sul nostro sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questo documento.

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.